📖 Documentação WA Lead Tracker

Guia completo para configuração e uso do plugin

🚀 Instalação

Método 1: Via WordPress.org

  1. Acesse seu painel do WordPress
  2. Vá em Plugins > Adicionar Novo
  3. Pesquise por WA Lead Tracker
  4. Clique em Instalar Agora
  5. Clique em Ativar

Método 2: Upload Manual

  1. Baixe o arquivo .zip do plugin
  2. Acesse Plugins > Adicionar Novo > Enviar Plugin
  3. Escolha o arquivo e clique em Instalar Agora
  4. Clique em Ativar
✅ Pronto! O plugin está instalado e pronto para ser configurado.

⚙️ Configuração Inicial

Após ativar o plugin, siga estes passos para a configuração inicial:

1. Número WhatsApp Padrão

  1. Vá em WA Lead Tracker > Configurações
  2. Preencha o campo Número WhatsApp Padrão
  3. Formato: DDI + DDD + Número (apenas números)

Exemplos de Formato:

  • 5543999999999 - Brasil, Londrina (DDD 43)
  • 5511999999999 - Brasil, São Paulo (DDD 11)
  • 5521987654321 - Brasil, Rio de Janeiro (DDD 21)

2. Mensagem Padrão

Configure a mensagem que será enviada automaticamente no WhatsApp:

Olá! Vim do site {site} e gostaria de mais informações.

Meu nome: {nome}
Telefone: {telefone}
💡 Placeholders disponíveis:
  • {nome} - Nome do lead
  • {telefone} - Telefone do lead
  • {site} - Nome do seu site

3. LGPD / Privacidade

Configure a conformidade com LGPD:

  • Habilitar Checkbox LGPD: Marque para exibir o checkbox no modal
  • Texto do Checkbox: Ex: "Aceito a política de privacidade"
  • Link da Política: URL da sua página de privacidade

🔗 Gerenciamento de URLs

As URLs rastreáveis permitem identificar a origem de cada lead e usar números WhatsApp específicos.

Criar Nova URL

  1. Vá em WA Lead Tracker > URLs
  2. Clique em + Adicionar Nova URL
  3. Preencha os campos:
    • Título: Nome interno (ex: "Landing Page Imóveis")
    • Slug: Identificador único (ex: imoveis-centro)
    • Número WhatsApp: Número específico para esta URL
    • Campo Extra: (opcional) Ex: "Imóvel de interesse"

Como Usar a URL

Copie a URL gerada:

https://waleadtracker.londrimarketing.com.br/?walt_slug=imoveis-centro

Anúncios Google Ads

Use a URL completa com UTMs

Posts Instagram/Facebook

Link na bio ou stories

QR Codes

Imprima em materiais físicos

Email Marketing

Botão CTA nos emails

Exemplo Prático

Cenário: Você tem 3 imóveis diferentes

URL 1: https://seusite.com/?walt_slug=apto-centro
URL 2: https://seusite.com/?walt_slug=casa-jardim
URL 3: https://seusite.com/?walt_slug=sala-comercial

Cada URL rastreia leads separadamente e pode ter um número WhatsApp diferente.

📊 Captura de Leads

Como Funciona

  1. Visitante acessa sua URL rastreável
  2. Clica no botão flutuante do WhatsApp
  3. Preenche o modal (nome, telefone, campo extra)
  4. Aceita a política de privacidade
  5. Clica em "Iniciar Conversa no WhatsApp"
  6. Lead é salvo no banco de dados
  7. Usuário é redirecionado para o WhatsApp com mensagem pré-preenchida

Campos Capturados

Campos Básicos

  • Nome
  • Telefone
  • Campo personalizado

Dados Automáticos

  • Data/hora da captura
  • URL de origem
  • Referenciador
  • Device e navegador

Tracking (PRO)

  • Parâmetros UTM
  • Click IDs (gclid, fbclid)
  • Origem do tráfego

Gerenciar Leads

Acesse WA Lead Tracker > Leads para:

  • Ver todos os leads capturados
  • Filtrar por status (Novo, Follow-up, Contatado, Convertido, Perdido)
  • Buscar por nome, telefone ou email
  • Alterar status individualmente
  • Exportar em CSV (PRO)

📈 Analytics

Dashboard

Acesse WA Lead Tracker > Dashboard para visualizar:

Versão GRATUITA

  • Total de leads capturados
  • Gráfico de evolução (últimos 30 dias)
  • Distribuição por status

Versão PRO

  • Gráfico de Pizza: Distribuição por UTM Source
  • Gráfico de Barras: Origem do tráfego (Orgânico vs Pago)
  • Horários de pico de captura
  • Taxa de conversão por canal
  • Análise de referenciadores

Entendendo os Dados

UTM Source: De onde veio o tráfego

  • google - Anúncios Google
  • facebook - Anúncios Facebook
  • instagram - Bio do Instagram
  • email - Email marketing

Origem do Tráfego:

  • Orgânico: Busca Google, link direto
  • Pago: Google Ads, Facebook Ads (com UTM ou Click ID)

🎨 Personalização Visual

⭐ Recurso PRO: A personalização visual completa está disponível apenas na versão PRO.

Botão Flutuante

Acesse WA Lead Tracker > Visual:

  • Cor de Fundo: Verde WhatsApp (#25D366) ou personalizado
  • Cor do Ícone: Branco (#FFFFFF) ou personalizado
  • Tamanho: 40px a 100px (recomendado: 70px)
  • Posição: Direita ou Esquerda
  • Distância da Borda: 10px a 100px (recomendado: 30px)
  • Tooltip: Texto ao passar o mouse

Chat WhatsApp

  • Avatar: Upload de imagem personalizada (200x200px)
  • Nome do Atendente: Ex: "Maria - Vendas"
  • Status: Ex: "Online", "Disponível"
  • Mensagem de Boas-vindas: Ex: "Olá! 👋 Bem-vindo!"
  • Mensagem de Instrução: Texto após digitação
  • Texto do Botão: Ex: "Iniciar Conversa no WhatsApp"

Modal/Formulário

  • Cor do Cabeçalho: Fundo do header
  • Cor do Texto: Título e subtítulo
  • Cor do Botão Submit: Botão principal
  • Cor de Foco: Borda dos campos ativos
  • Arredondamento: 0px (quadrado) a 30px (muito arredondado)

Tipografia

  • Família de Fonte: Arial, Helvetica, Roboto, Open Sans, etc.
  • Tamanho Base: 12px a 24px (recomendado: 16px)

🔗 Integrações (PRO)

⭐ Recurso PRO: As integrações estão disponíveis apenas na versão PRO.

Google Analytics 4

  1. Acesse WA Lead Tracker > Integrações
  2. Cole seu Measurement ID (ex: G-XXXXXXXXXX)
  3. Salve as configurações

Eventos enviados:

  • walt_lead_captured - Quando um lead é capturado
  • walt_whatsapp_click - Quando o botão é clicado

Facebook Pixel

  1. Acesse WA Lead Tracker > Integrações
  2. Cole seu Pixel ID (ex: 123456789012345)
  3. Salve as configurações

Eventos enviados:

  • Lead - Quando um lead é capturado
  • Contact - Quando o WhatsApp é clicado

Google Tag Manager

  1. Acesse WA Lead Tracker > Integrações
  2. Cole seu Container ID (ex: GTM-XXXXXXX)
  3. Salve as configurações

Data Layer Events:

  • waltLeadCaptured - Dados do lead capturado
  • waltWhatsAppClick - Dados da URL clicada

❓ Perguntas Frequentes

Como alterar o número WhatsApp de uma URL específica?

  1. Vá em URLs
  2. Clique em Editar na URL desejada
  3. Altere o campo Número WhatsApp
  4. Clique em Atualizar URL

Posso ter múltiplos números WhatsApp?

Sim! Cada URL rastreável pode ter seu próprio número WhatsApp. Ideal para agências e empresas com múltiplos atendentes.

Como exportar os leads?

Versão PRO:

  1. Vá em Leads
  2. Clique em Exportar CSV
  3. O arquivo será baixado automaticamente

Como rastrear anúncios do Google Ads?

Use parâmetros UTM na URL:

https://seusite.com/?walt_slug=seu-slug&utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=nome-campanha

O gclid será capturado automaticamente.

🔧 Troubleshooting

Botão não aparece

Solução 1: Limpe o cache

  • WP Rocket: Limpar todo o cache
  • Cloudflare: Purge Everything
  • W3 Total Cache: Limpar todos os caches

Solução 2: Verifique conflitos

  • Desative outros plugins um por um
  • Teste com tema padrão (Twenty Twenty-Four)

Leads não são salvos

Solução 1: Verifique permissões do banco de dados

  • O WordPress precisa permissão de CREATE TABLE
  • Verifique com seu host

Solução 2: Reinstale o plugin

  1. Desative (não delete)
  2. Ative novamente
  3. As tabelas serão recriadas

Modal não abre

Solução: Conflito de JavaScript

  • Abra o console do navegador (F12)
  • Procure por erros em vermelho
  • Desative plugins de minificação temporariamente

Analytics não aparecem

Versão GRATUITA: Apenas gráfico de evolução e status são exibidos

Versão PRO: Se não aparecer:

  1. Verifique se a licença está ativa
  2. Vá em WA Lead Tracker > Conta
  3. Clique em Sincronizar Licença

📞 Suporte

Versão Gratuita

Suporte via fórum do WordPress.org

Acessar Fórum →

Versão PRO

Suporte prioritário por WhatsApp

Falar com Suporte →
✨ Próximos Passos:
  1. Configure seu número WhatsApp
  2. Personalize as cores do modal
  3. Crie sua primeira URL rastreável
  4. Teste o formulário
  5. Compartilhe a URL em redes sociais
  6. Acompanhe os leads no dashboard
💡 Dica PRO: Use UTMs em todos os links compartilhados para rastrear a origem dos leads!